Shipping Policy
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Qual è il tempo di consegna?
Da 10 a 20 giorni lavorativi. (Nota: per gli articoli in pre-ordine, il tempo di consegna dipende dalla data di arrivo.)
In quali paesi effettuate le consegne?
Effettuiamo consegne in tutta l'Europa.
Come verranno consegnati i miei articoli?
Selezioneremo i corrieri più adatti in base alla destinazione.
Se ordino più articoli, arriveranno nello stesso momento?
Ci impegniamo a consegnare tutti gli articoli insieme. Tuttavia, occasionalmente, a causa di metodi di spedizione diversi per articoli differenti, non potrebbero arrivare contemporaneamente. Dopo la spedizione, riceverai un’e-mail di notifica della consegna.
Posso cambiare l’indirizzo di consegna del mio pacco dopo che è stato spedito?
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